Für Kunden mit dem Tarif „Schnittstelle“
- Loggen Sie sich in Ihren Verwaltungsbereich ein („Vermieter“ > „Vermieter-Login“).
- Klicken Sie auf „Buchungen“ und wählen Sie über das Dropdown-Menü entsprechende Unterkunft aus.
- Klicken Sie auf den „Mülleimer“ in der Zeile der zu löschenden Buchung und bestätigen Sie die Löschung im sich öffnenden Bestätigungsfenster.
Hinweis: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis der betroffene Buchungszeitraum auch bei den mit der Schnittstelle verbundenen Anbietern wieder freigegeben wird.
Für Kunden mit den Tarifen „Vollverwaltung“ und „Vermittlung“
Hinweis: Die Löschung bereits bestätigter Direktbuchungen können Sie mittels Löschauftrag an uns übermitteln. Nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular. Erst nach der Bestätigung durch uns wird der entsprechende Buchungszeitraum wieder freigegeben. Eigenbuchungen hingegen können Sie selbst stornieren/löschen. Der jeweilige Buchungszeitraum wird dann sofort wieder freigegeben und steht den Besuchern unserer Seite zur Verfügung.
So löschen Sie eine Eigenbuchung:
- Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihr Passwort in Ihren persönlichen Verwaltungsbereich ein (Navigation oben > „Login“)
- Klicken Sie in der Navigation auf „Buchungen“ > „Eigenbuchungen“
- Wählen Sie die gewünschte Buchung aus der Übersicht und klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf das kleine rote Kreuz.
- Bestätigen Sie die Löschung in dem sich öffnenden Fenster
