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Ferienunterkünfte auf Fuerteventura

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Fragen & Antworten

Buchungen & Belegungspläne

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  • Was sind „Eigenbuchungen“, „Direktbuchungen“ und „Fremdanbieter-Buchungen“?
  • Wo finde ich den Belegungsplan?
  • Gibt es eine Buchungsübersicht?
  • Wie füge ich eine Buchung hinzu?
  • Wo kann ich die Buchungsdaten ändern?
  • Wie kann ich eine Buchung löschen?
  • Kann ich die Kontaktdaten meiner Gäste einsehen?
  • Werde ich im Falle einer Buchung benachrichtigt?

Schnittstelle

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  • Was ist die „Schnittstelle“?
  • Welche Anbieter werden unterstützt?
  • Wie oft werden die Daten synchronisiert?
  • Wie füge ich einen externen Kalender hinzu?
  • Wie kann ich einen externen Kalender löschen?
  • Wo finde ich eine Übersicht der Anbieter, von denen ich die Daten abrufe?
  • Wo finde ich meinen eigenen Schnittstellen-Link?
  • Wo kann ich meinen Schnittstellen-Link löschen?
  • Wo kann ich die auf Urlaub-Fuerteventura.info eingegangenen Buchungen exportieren?
  • Vor 30 Minuten wurde eine Buchung bei Anbieter XY getätigt. Diese taucht hier im Belegungskalender jedoch nicht auf. Warum?
  • Über die Schnittstelle werden Buchungen registiert, obwohl beim Fremdanbieter keine getätigt wurde. Warum ist das so?

Unterkünfte erstellen / bearbeiten / löschen

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  • Wo kann ich eine neue Unterkunft hinzufügen?
  • Wo kann ich eine Unterkunft bearbeiten?
  • Wie füge ich weitere Bilder zu meinem Inserat hinzu?
  • Wo kann ich ein Inserat temporär deaktivieren?
  • Wo kann ich eine Unterkunft/ein Inserat löschen?

Gäste-E-Mails

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  • Welche E-Mails erhalten meine Gäste nach einer Buchung?
  • Wie sehen die E-Mails aus, die die Gäste erhalten?

Anmeldung / Registrierung

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  • Wie kann ich mich als Vermieter bei Urlaub-Fuerteventura.info registrieren?
  • Wo kann ich mich in meinen Vermieter-Account einloggen?
  • Wo kann ich mir ein neues Passwort zusenden lassen?
  • Wo kann ich meinen Account löschen lassen?
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Werde ich im Falle einer Buchung benachrichtigt?

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Für Kunden mit dem Tarif „Verwaltung“
Es gibt Kunden, die möchten nicht über neue Buchungen benachrichtigt werden, da wir ohnehin die komplette Verwaltung übernehmen. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, den Service in diesem Tarif nicht automatisiert mit anzubieten. Wenn gewünscht, senden wir Ihnen gern persönlich eine Information zu.

Für Kunden mit dem Tarif „Vermittlung“
Sobald eine Buchung über Urlaub-Fuerteventura.info eingeht, bekommen Sie automatisch per E-Mail eine Kopie der Reservierungsbestätigung. Diese ist identisch mit der, welche Ihr Gast erhält.

Für Kunden mit dem Tarif „Schnittstelle“
Da Sie im Regelfall von dem Vermittlungsportal, bei dem Sie Ihre Unterkunft inseriert haben, eine Benachrichtigung erhalten, senden wir Ihnen keine weitere Information zu.

Updated on 16. Februar 2023
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